Die Sendungsnummer funktioniert nicht.

Die Informationen zur Sendung benötigen teilweise einen Tag, um aktualisiert zu werden. Wir versenden mit DHL, die Sendungsinformationen Sie hier: Link.

Wo kann ich meinen Helm zurückgeben?

Dein Torch Fahrradhelm mit Licht muss an den Verkäufer zurückgegeben werden. Beim Kauf Deines Helmes auf der Seite www.torch-fahrradhelm.de sehe Dir bitte die Rückgabebedingungen hier an: Link.

Mein Helm hat eine Fehlfunktion, wie kann ich den Helm tauschen?

Bitte kontaktiere einfach das Service Team unter kontakt@torch-fahrradhelm.de um einen Austausch zu arrangieren.

Wie sind die Rückgabebedingungen wenn mir der Helm nicht gefällt?

Natürlich bekommst Du Dein ganzes Geld zurück. Den Rückversand via DHL bezahlen wir Dir auch.

Ich habe eine andere Frage. An wen soll ich mich wenden?

Bitte schreib uns einfach eine E-Mail an kontakt@torch-fahrradhelm.de

Ist der Fahrradhelm mit Licht in Deutschland erlaubt?

Vor dem Verkaufsstart in Deutschland haben wir natürlich die Polizei befragt. Die Polizei bewertet die Erfindung als wesentlichen Beitrag zur passive Sicherheit von Radfahrern. Der Fahrradhelm mit Licht ersetzt jedoch keine am Fahrrad befestigtes Licht. Der Torch Fahrradhelm mit Licht dient ausschließlich zur zusätzlichen Sicherheit.

Wie hell leuchtet der Fahrradhelm mit dem LED Licht?

Die Beleuchtung ist dient dazu, besser gesehen zu werden. Die Beleuchtung ist nicht ausreichend, um den Weg vollständig auszuleuchten.

Welche Lichtfunktionen hat der Fahrradhelm mit dem LED Licht?

Es bestehen 4 Lichtmodi: Stark leuchtend, schwächer leuchtend, blinkend, super flash.

https://youtu.be/EQ4ooQOuhl4

Ich habe mein Ladekabel verloren, wo bekomme ich ein neues Ladekabel?

Du kannst Dir hier im Shop ein neues Kabel erwerben.

Was bedeuten die blinkenden roten Lichter?

Beim Ausschalten des Helmes erleuchtet die Batteriestandsanzeige. Diese Batteriestandsanzeige erleuchtet 1 – 4 mal, jedes blinken bedeutet 25% Batterielevel im Helm. 4 mal Blinken bedeutet eine vollständig geladene Batterie. 

https://vimeo.com/124076506